Politica de retur și rambursare

Politica de Retur – Kozhype™

Suntem dedicați satisfacției clienților noștri!

Retur simplu în 30 de zile:

  • Dacă nu sunteți complet mulțumit(ă) de produs, puteți solicita rambursarea banilor în termen de 30 de zile de la livrare.

Cum procedați:

  1. Trimiteți un e-mail la support@kozhype.com cu numărul comenzii și motivul returului.

  2. Veți primi instrucțiuni despre cum să returnați produsul.

  3. Rambursarea se face după primirea produsului returnat.

Condiții:

  • Produsul trebuie să fie returnat în ambalajul original, fără uzură excesivă.

  • Cheltuielile de retur pot fi suportate de client, dacă nu este vorba despre un defect.